| Πολιτική περί προστασίας Προσωπικού Απορρήτου της ΚΡΑΦΤ ΦΟΥΝΤΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.
Αυτή η ιστοσελίδα ανήκει και λειτουργεί από την ΚΡΑΦΤ. Η παραπάνω εταιρεία αναγνωρίζει ότι πολλοί επισκέπτες της ιστοσελίδας μας ανησυχούν για τα στοιχεία που μας παρέχουν και για το πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία. Γι' αυτόν τον λόγο, έχουμε αναπτύξει αυτή την Πολιτική περί προστασίας Προσωπικού Απορρήτου σύμφωνα με τις διατάξεις περί προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων (Ν.2472/97) για να αντιμετωπίσουμε αυτές τις ανησυχίες. Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτή την Πολιτική, γι' αυτό να την ελέγχετε περιστασιακά.
Είδη στοιχείων που συλλέγουμε
Στην ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε τόσο στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα όσο και συγκεντρωτικά στοιχεία.
Τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα αναφέρονται σε έναν μεμονωμένο καταναλωτή, π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), αριθμός πιστωτικής κάρτας, κ.λπ. Συλλέγουμε στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα μόνο από ιδιώτες που μας τα παρέχουν εθελουσίως και συνειδητά, π.χ. όταν εγγράφονται στην ιστοσελίδα μας, ή παρέχουν όνομα και διεύθυνση και ζητούν επακόλουθη επικοινωνία μαζί μας. Δεν σας ζητούμε να καταχωρήσετε ή να δώσετε αυτά τα στοιχεία σε μας προκειμένου να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας ή να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενό του.
Τα συγκεντρωτικά στοιχεία αναφέρονται σε διάφορα πράγματα όπως πόσοι καταναλωτές επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας, σε ποιες σελίδες έχουν πρόσβαση, ποια στοιχεία μεταφέρουν (download), το είδος του web browser και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιούν, το όνομα του δικού τους φορέα παροχής υπηρεσιών Internet, και ούτω καθ' εξής. Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, αυτόματα συλλέγουμε αυτά τα στοιχεία, και τα συνδυάζουμε με παρεμφερή στοιχεία που έχουμε συλλέξει για όλους τους άλλους επισκέπτες. Συλλέγοντας αυτά τα στοιχεία, μαθαίνουμε πώς να προσαρμόζουμε καλύτερα την ιστοσελίδα μας στους επισκέπτες μας.
Πώς συλλέγονται τα στοιχεία
Όπως σημειώσαμε παραπάνω, τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται απευθείας από εσάς και εν γνώσει σας. Συνεπώς, όταν κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα, συλλέγουμε τα στοιχεία που παρέχετε. Όταν εισάγετε μια ειδική προσφορά, συλλέγουμε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για να συμμετάσχετε αλλά και για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας. Όταν μας στέλνετε e-mail, συλλέγουμε τη διεύθυνση e-mail που δίνετε κι έτσι μπορούμε να απαντήσουμε.
Συλλέγουμε επίσης συγκεντρωτικά στοιχεία μη προσωπικού χαρακτήρα σε συνεχή βάση όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Η συλλογή αυτών των στοιχείων μη προσωπικού χαρακτήρα γίνεται είτε μέσω της τεχνολογίας "cookie" είτε με "web beacons" (αποκαλούνται επίσης εικόνες τύπου gifs ενός pixel), όπως εξηγείται ακολούθως.
Cookies
Όπως πολλές εταιρείες, χρησιμοποιούμε την τεχνολογία "cookie" είτε όταν είστε συνδεδεμένοι με την ιστοσελίδα μας είτε όχι. Τα cookies είναι πληροφορίες που μεταφέρει μια ιστοσελίδα στον σκληρό δίσκο ενός ατόμου με σκοπό την τήρηση αρχείων. Βελτιώνουν την εμπειρία σας online αποθηκεύοντας τις προτιμήσεις σας ενώ επισκέπτεστε ένα συγκεκριμένο site. Τα cookies δεν περιέχουν στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα και δεν μπορούν να ορίσουν το προφίλ του συστήματός σας ούτε να συλλέξουν στοιχεία από τον σκληρό δίσκο σας.
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να τοποθετήσουμε ένα "cookie" στον υπολογιστή σας. Προσωρινά cookies χρησιμοποιούνται για διάφορους λόγους όπως την καταμέτρηση των επισκέψεων στα sites μας. Αυτά τα προσωρινά cookies σβήνονται όταν εξέρχεστε από τον browser σας. Ένα μόνιμο cookie μπορεί επίσης να αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας από τον δικό σας browser. Όταν συνδέεστε, αυτό το είδος cookie μας λεει αν μας έχετε επισκεφτεί στο παρελθόν ή αν είστε καινούριος επισκέπτης. Το cookie δεν αποκτά προσωπικά στοιχεία για εσάς ούτε μας δίνει κάποιο μέσο για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας, και το cookie δεν αντλεί στοιχεία από τον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούμε το cookie για να μας βοηθήσει να εντοπίσουμε χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας και συνταγές για τις οποίες δείχνετε το μεγαλύτερο ενδιαφέρον, έτσι ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε περισσότερα απ' όσα θέλετε.
Το μέρος της "βοήθειας" στη γραμμή εργαλείων στους περισσότερους browsers θα σας ενημερώσει για το πώς να εμποδίσετε τον browser σας να δεχτεί νέα cookies, πώς να ορίσετε τον browser να σας ειδοποιεί όταν λαμβάνετε ένα νέο cookie, ή πώς να απενεργοποιείτε όλα τα cookies μαζί. Να θυμάστε, ωστόσο, ότι χάρη στα cookies μπορείτε να επωφεληθείτε στο έπακρο από όλα τα τελευταία χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας της ΚΡΑΦΤ, και σας συνιστούμε να τα αφήσετε ενεργοποιημένα.
Web Beacons
Τα Web beacons είναι όργανα του Internet που μας βοηθούν να προσδιορίσουμε, παραδείγματος χάρη, εάν έχει γίνει επίσκεψη σε μια σελίδα. Όταν μας ζητάτε να σας στείλουμε πληροφορίες για μια ειδική προσφορά ή ένα ενημερωτικό δελτίο, μπορεί να χρησιμοποιούμε web beacons για να καθορίσουμε πόσα από τα e-mails που στείλαμε ανοίχτηκαν τελικά. Γενικά, κάθε ηλεκτρονική εικόνα που δέχεται επίσκεψη ως μέρος μιας ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης μιας διαφήμισης τύπου banner, μπορεί να λειτουργήσει ως web beacon.
Τα δίκτυα διαφήμισης τρίτων μερών που προβάλλουν διαφημίσεις σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα της ΚΡΑΦΤ μπορούν να χρησιμοποιούν cookies ή/και web beacons στις διαφημίσεις τους. Η ΚΡΑΦΤ δεν ασκεί κανένα έλεγχο επί των cookies ή/και των web beacons αυτών των τρίτων μερών και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία που μπορεί να συλλέξουν για λογαριασμό του τρίτου μέρους. Για να μάθετε περισσότερα για τα δίκτυα διαφήμισης τρίτων μερών και τις πολιτικές περί προστασίας προσωπικού απορρήτου, κάντε κλικ στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/. Επιπλέον, οι παραπάνω εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν cookies ή/και web beacons όταν κάνουν διαφήμιση στις ιστοσελίδες άλλων εταιρειών. Όλα τα στοιχεία που συλλέγουμε με αυτόν τον τρόπο θα διέπονται από την παρούσα Πολιτική περί προστασίας Προσωπικού Απορρήτου σύμφωνα με τον περί Προσωπικών Δεδομένων Ν.2472/97.
Διαγωνισμοί και λαχειοφόροι
Η ιστοσελίδα μας μερικές φορές περιλαμβάνει ανακοινώσεις για ειδικές προσφορές που κάνουμε, και μπορεί να σας επιτρέψουμε να εισέλθετε ηλεκτρονικά σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν συμβεί αυτό, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που παρέχετε προκειμένου να εκτελέσουμε την ειδική προσφορά (π.χ. για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας εάν είστε νικητής). Εντός εύλόογου χρονικού διαστήματος από την ολοκλήρωση της ειδικής προσφοράς, τα προσωπικά στοιχεία θα σβηστούν από τη βάση δεδομένων μας, εκτός εάν συμφωνήσετε και μας επιτρέψετε να τα κρατήσουμε και να τα χρησιμοποιήσουμε για να έρθουμε ξανά σε επαφή μαζί σας.
Ερωτηματολόγια και Έρευνες
Περιστασιακά μπορεί να ζητάμε από τους επισκέπτες να συμπληρώσουν ερωτηματολόγια και δημοσκοπήσεις για τη νοοτροπία τους και τα ενδιαφέροντά τους. Οι έρευνες μάς βοηθούν να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας. Εάν εμφανιστούν δείγματα απαντήσεων στις έρευνες στην ιστοσελίδα μας, δεν θα περιλαμβάνονται καθόλου στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα. Εάν συμμετέχετε σε μια από τις έρευνες, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα κρατήσουμε προσωπικά στοιχεία για εσάς στις βάσεις δεδομένων μας ως επακόλουθο της έρευνας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας
Εάν έχετε συμφωνήσει ειδικά για επακόλουθη επικοινωνία από εμάς ή έχετε ζητήσει να ενταχθείτε στον κατάλογο ταχυδρομικών διευθύνσεων όταν κάνατε την εγγραφή σας, μπορεί κατά καιρούς να επικοινωνούμε μαζί σας. Παραδείγματος χάρη, μπορεί να σας στέλνουμε υλικό μάρκετινγκ ή διαφήμισης. Μπορεί να απαντάμε στα σχόλια ή τα αιτήματά σας για ενημέρωση. Ή μπορεί να ερχόμαστε σε επαφή μαζί σας εάν είναι απαραίτητο στην πορεία επεξεργασίας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας που ζητήσατε μέσω της ιστοσελίδας μας.
Στο τμήμα e-mail της ιστοσελίδας μας, ζητάμε ορισμένα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα, όπως το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία μόνο εάν χρειάζεται να έρθουμε απευθείας σε επαφή μαζί σας, επειδή οι προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail δεν καρποφόρησαν. Δεν χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση του e-mail σας για άλλους σκοπούς παρά μόνο για να απαντήσουμε στο μήνυμα που έχετε στείλει, εκτός εάν έχουμε την άδειά σας.
Χρησιμοποιούμε επίσης προσωπικά στοιχεία για εσάς προκειμένου να βελτιώσουμε τις προσπάθειες μάρκετινγκ και προώθησης που καταβάλλουμε, για να αναλύσουμε στατιστικά τη χρήση της ιστοσελίδας, και για να βελτιώσουμε τα χαρακτηριστικά και το περιεχόμενό μας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας για να παραδώσουμε υλικό που είναι προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά σας όπως τα αντιλαμβανόμαστε από τα στοιχεία που μας έχετε δώσει και από τις δραστηριότητές σας στην ιστοσελίδα μας. Αυτό το εξατομικευμένο υλικό μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως συνταγές, banner, στοιχεία για προϊόντα και ειδικές προσφορές. Δεν συλλέγουμε αυτόματα προσωπικά στοιχεία αλλά μπορεί να συνδυάσουμε στοιχεία μη προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται αυτόματα (μέσω των cookies) με τα προσωπικά στοιχεία που έχετε υποβάλλει παλαιότερα.
Πρωταρχικός στόχος της ΚΡΑΦΤ στη συλλογή προσωπικών στοιχείων είναι να σας προσφέρουμε μια ουσιώδη και εξατομικευμένη εμπειρία ενώ χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας και τις διαλογικές διαφημίσεις μας τύπου banner.
Τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης στην ΚΡΑΦΤ
Στην πορεία διεξαγωγής επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, απασχολούμε άλλες εταιρείες και ιδιώτες για να εκτελέσουν διάφορα καθήκοντα για λογαριασμό μας. Παραδείγματος χάρη, προσλαμβάνουμε συνεργάτες να μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε τις ειδικές προσφορές για τους καταναλωτές, να αναλύσουμε δεδομένα, να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες που δίνετε, και να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες. Αυτοί οι συνεργάτες μπορεί να έχουν πρόσβαση σε προσωπικά στοιχεία εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους για τις παραπάνω εταιρείες. Ωστόσο, απαγορεύεται να τα χρησιμοποιούν για άλλους σκοπούς και τους ζητείται να κρατήσουν αυτά τα στοιχεία εμπιστευτικά.
Κοινή Χρήση και Μεταφορά Δεδομένων
Δεν πουλάμε, μεταβιβάζουμε ούτε γνωστοποιούμε τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε στην ιστοσελίδα μας σε τρίτα μέρη χωρίς την προγενέστερη συναίνεσή σας σε εφαρμογή του Ν.2472/97.
Ενδέχεται ορισμένες φορές να μοιραστούμε συγκεντρωτικά στοιχεία για τους επισκέπτες μας (παραδείγματος χάρη, το ποσοστό των ανδρών και των γυναικών που επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας) με διαφημιστές, επιχειρηματικούς συνεταίρους, χορηγούς και άλλα τρίτα μέρη στην προσπάθειά μας να εξατομικεύσουμε ή να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τη διαφήμιση της ιστοσελίδας μας για τους χρήστες μας. Μπορεί επίσης να συγκεντρώσουμε δεδομένα από αρχεία ημερολογίου του ιστού (όπως τον browser του ιστού σας, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες που έχουν δεχθεί επίσκεψη, κ.λπ) για να κατανοήσουμε πώς πλοηγούνται οι χρήστες στην ιστοσελίδα και ποια χαρακτηριστικά είναι τα πιο δημοφιλή.
Ζεύξεις με άλλες Ιστοσελίδες
Η ΚΡΑΦΤ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να διασφαλίσει ότι κάθε ζεύξη στην ιστοσελίδα μας σας στέλνει σε ένα χρήσιμο σημείο στο Internet. Ωστόσο, οι ιστοσελίδες και οι διευθύνσεις αλλάζουν γρήγορα, και η ΚΡΑΦΤ δεν μπορεί να εγγυηθεί το περιεχόμενο κάθε ιστοσελίδας με την οποία παρέχουμε ζεύξη. Επιπλέον, διαφορετικές ιστοσελίδες έχουν διαφορετικές πολιτικές περί προστασίας του προσωπικού απορρήτου. Θα πρέπει πάντα να ελέγχετε την πολιτική περί προστασίας του προσωπικού απορρήτου της συγκεκριμένης ιστοσελίδας που επισκέπτεστε για να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας.
Επιλογή και Έλεγχος
Έχετε τον τελικό έλεγχο των στοιχείων προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε στην ιστοσελίδα μας. Παραδείγματος χάρη, μπορείτε πάντα να αλλάξετε άποψη για την επακόλουθη επικοινωνία στέλνοντας απλώς e-mail στην Online Ομάδα στη διεύθυνση που δίνεται ακολούθως ή αλλάζοντας τα στοιχεία στην ενότητα "Το Προφίλ σας" στην ιστοσελίδα. Ή πάλι, αν το προτιμάτε, μπορείτε να ακυρώσετε όλη την εγγραφή σας και θα λάβουμε αμέσως μέτρα για να διαγράψουμε τα στοιχεία προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από τη βάση δεδομένων μας. Στείλτε e-mail στην Online Ομάδα στη διεύθυνση που δίνεται ακολούθως αν επιθυμείτε να προβείτε σε αυτή την ενέργεια.
Σημαντική Ανακοίνωση για τα παιδιά
Προτού δώσετε το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση e-mail σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία σε οποιονδήποτε στο Internet, φροντίστε να ρωτήσετε τους γονείς σας αν είναι σωστό.
Πώς να έρθετε σε επαφή μαζί μας
Εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις για την Πολιτική μας περί προστασίας Προσωπικού Απορρήτου, μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας στη διεύθυνση:
ΚΡΑΦΤ ΦΟΥΝΤΣ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.
Γκινοσάτη 19
Μεταμόρφωση Αττικής 14452
Υπόψη: Νομικού Τμήματος
210-2889303
(9 π.μ. - 5 μ.μ. Δευτέρα έως Παρασκευή)
ή στείλτε μας e-mail στη διεύθυνση: kfhca@krafteurope.com.
Θα χαρούμε να απαντήσουμε στις απορίες σας ή να ακούσουμε τις ανησυχίες σας.
| 
